Al acceder y utilizar los servicios de Spence & Avenue Consultoría en Recursos Humanos y Reclutamiento, aceptas los siguientes términos. Te recomendamos leerlos detenidamente antes de contratar cualquier servicio.
Spence & Avenue ofrece servicios de consultoría en recursos humanos, incluyendo estructuración de perfiles de cargo, procesos de selección de personal administrativo y diseño de planes de capacitación interna. Todos los servicios se prestan bajo pedido expreso del cliente y se formalizan mediante una propuesta escrita o correo electrónico.
El alcance de cada servicio se define en la propuesta correspondiente. Cualquier modificación posterior debe ser acordada por ambas partes por escrito.
El cliente se compromete a proporcionar información veraz, completa y oportuna sobre la empresa, los puestos vacantes y las necesidades de capacitación. La falta de información precisa puede afectar la calidad del servicio y exime a Spence & Avenue de responsabilidad por resultados no alcanzados.
Asimismo, el cliente debe garantizar que los datos personales de los candidatos o empleados compartidos durante el proceso cumplen con la normativa vigente de protección de datos.
Todos los materiales entregados por Spence & Avenue (perfiles de cargo, informes de selección, planes de capacitación, plantillas y guías) son de uso exclusivo del cliente contratante y no pueden ser reproducidos, distribuidos ni comercializados sin autorización previa por escrito.
Spence & Avenue se compromete a mantener la confidencialidad de toda la información compartida por el cliente durante la prestación del servicio, salvo obligación legal de revelarla.
Spence & Avenue no garantiza la contratación definitiva de ningún candidato ni resultados específicos en productividad o clima laboral, ya que estos dependen de múltiples factores internos de cada empresa. Nuestro servicio se limita a asesorar y ejecutar procesos conforme a las mejores prácticas del sector.
En ningún caso Spence & Avenue será responsable por daños indirectos, pérdida de oportunidades o lucro cesante derivados del uso de nuestros servicios.
Las tarifas y condiciones de pago se especifican en la propuesta comercial enviada al cliente. El pago se realiza contra factura, salvo acuerdo diferente por escrito.
El cliente puede cancelar un servicio en cualquier momento antes de su inicio, notificando por correo electrónico a info@spenceandavenue.com. En caso de cancelación, se reembolsará el monto proporcional no ejecutado, descontando los gastos administrativos ya incurridos.
Spence & Avenue se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor 15 días después de su publicación en esta página. El uso continuado de nuestros servicios después de ese plazo implica la aceptación de los nuevos términos.
Estos términos permanecerán vigentes hasta que sean reemplazados por una versión actualizada.
Para cualquier consulta sobre estos términos o para ejercer tus derechos, puedes contactarnos a través de los siguientes canales:
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